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Schnell, schlagfertig, souverän: Meistere jede Konversation! In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Gegenüber wieder auf die Sachebene bringen und verbale Angriffe souverän und mit Humor entschärfen. Sie erfahren, wie Sie trotz Störungen, kritischen Fragen oder Gegenargumenten immer wieder gezielt auf Ihren Standpunkt zurückzuführen, anstatt sich um Kopf und Kragen zu reden.